ภัยคุกคามจาก AI ได้กลายเป็นความจริงที่น่าตกใจในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง “AI Voice Scam” ที่เหล่ามิจฉาชีพใช้เทคโนโลยีโคลนเสียงคนใกล้ชิด เพื่อหลอกลวงเหยื่อให้โอนเงิน หรือเปิดเผยข้อมูลสำคัญ ความก้าวหน้าของ AI ไม่ได้มาพร้อมกับข้อดีเพียงอย่างเดียว แต่ยังนำพาความเสี่ยงใหม่ๆ มาสู่ชีวิตประจำวันของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันเข้ามาเกี่ยวข้องกับความมั่นคงทางการเงิน และความเป็นส่วนตัว
ในยุคที่เทคโนโลยี AI กำลังเฟื่องฟู หลายคนอาจสงสัยว่าแพลตฟอร์ม AI ยอดนิยมอย่าง Apple Intelligence และ ChatGPT มีความปลอดภัยแค่ไหนจากการโจมตีทางไซเบอร์ ข่าวดีคือทั้งสองบริษัทได้ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจัง Apple Intelligence บน iPhone มีฟีเจอร์ด้านความปลอดภัยที่หลากหลาย ผู้ใช้ควรตรวจสอบการอนุญาตเข้าถึงข้อมูลของแอปต่างๆ และหลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อนลงในเครื่องมือ AI ส่วน OpenAI ผู้พัฒนา ChatGPT ก็ได้เปิดตัว “Lockdown Mode” เพื่อเพิ่มการป้องกันการโจมตีแบบ “prompt injection” ที่ซ่อนคำสั่งที่เป็นอันตรายไว้ในเนื้อหาต่างๆ
การป้องกัน AI Voice Scam มีหลายวิธี ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้ตั้งค่าความเป็นส่วนตัวบนโซเชียลมีเดียของคนในครอบครัวให้เป็นแบบ “เพื่อนเท่านั้น” เพื่อลดปริมาณเสียงที่มิจฉาชีพสามารถนำไปใช้โคลนเสียงได้ นอกจากนี้ ควรสอนให้คนในครอบครัว โดยเฉพาะผู้สูงอายุ ให้ระมัดระวังเป็นพิเศษ หากได้รับสายที่อ้างว่าเป็นคนรู้จักและต้องการเงิน ให้ตั้งรหัสลับสำหรับยืนยันตัวตน และโทรกลับไปที่เบอร์ของคนๆ นั้นโดยตรง ที่สำคัญที่สุดคือ ห้ามโอนเงินผ่าน Venmo, wire transfers หรือมอบเงินสดให้กับคนส่งของ เด็ดขาด หากเป็นการร้องขอผ่านโทรศัพท์เพียงอย่างเดียว ไม่ว่าสถานการณ์จะดูเร่งด่วนแค่ไหนก็ตาม
การใช้แอปธนาคารบนมือถือเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวัน แต่ก็มีความเสี่ยงที่ต้องระวัง ผู้ใช้ควรตระหนักถึงความปลอดภัยของแอปพลิเคชันอย่างสม่ำเสมอ ธนาคารต่างๆ ทั่วโลก รวมถึงธนาคารในประเทศไทยอย่าง SCB กำลังลงทุนอย่างมากในการพัฒนาระบบความปลอดภัยทางไซเบอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้ AI และเทคโนโลยีคลาวด์ เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง สิ่งนี้นำไปสู่การลดความเสี่ยงสำหรับการทำธุรกรรมดิจิทัลที่เคยมีในอดีต แต่ก็ไม่ควรมองข้ามบทบาทของผู้ใช้ในการรักษาความปลอดภัย
ดังนั้น การใช้แอปธนาคารไทยให้ปลอดภัยจึงเป็นเรื่องที่ต้องใส่ใจเป็นพิเศษ นอกจากการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน และอัปเดตแอปพลิเคชันให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดเสมอ การตระหนักถึงกลโกงใหม่ๆ เช่น AI Voice Scam และการไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวในแพลตฟอร์มที่ไม่น่าเชื่อถือ ก็เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะช่วยปกป้องคุณจากภัยคุกคามทางการเงินในยุคดิจิทัลนี้